Clickove S.A. de C.V., responsable del sitio web www.clickpropiedades.mx, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, y correo de contacto hola@clickove.com, informa a los usuarios sobre el tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados a través de este portal.
1. Responsabilidad y alcance
Esta Política aplica a toda la información personal, técnica y de navegación recopilada a través del sitio ClickPropiedades.mx, operado por Clickove S.A. de C.V., empresa dedicada a la gestión, promoción y publicidad digital de bienes raíces.
El uso del sitio implica la aceptación de esta política y el consentimiento para el tratamiento de los datos conforme a lo aquí establecido.
2. Recolección de información
Recabamos datos personales y técnicos mediante:
- Formularios de contacto, registro de anunciantes o solicitudes de información.
- Formularios de anuncios o propiedades administrados por nuestro equipo.
- Cookies y herramientas analíticas que recopilan datos técnicos como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación.
Los datos personales solicitados pueden incluir: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, tipo de propiedad, mensaje y cualquier información proporcionada voluntariamente por el usuario.
3. Creación de cuentas y acceso
Actualmente, la creación de cuentas o perfiles dentro de ClickPropiedades no está abierta al público.
Los accesos o cuentas de anunciantes son creados directamente por el equipo de Clickove, previo acuerdo o contratación de servicios publicitarios.
Por tanto, no existe registro libre de usuarios ni espacios de interacción pública.
4. Finalidades del tratamiento
La información recabada se utiliza para las siguientes finalidades:
- Contactar a los usuarios interesados en anunciar o conocer propiedades.
- Elaborar y gestionar perfiles de anunciantes (brokers, agencias, desarrolladores).
- Publicar y administrar anuncios inmobiliarios.
- Realizar campañas de marketing digital a través de Google Ads, Meta Ads y otros canales.
- Enviar reportes, estadísticas y seguimientos de rendimiento de campañas.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento del sitio web.
5. Herramientas de terceros
El sitio utiliza servicios de terceros para análisis y marketing, entre ellos:
- Google Analytics y Tag Manager: para analizar tráfico y comportamiento del usuario.
- Meta Pixel (Facebook e Instagram): para seguimiento de conversiones publicitarias.
- Cookies propias y de terceros: para personalizar la experiencia, medir resultados y mejorar la efectividad de los anuncios.
Estos servicios pueden recopilar información de forma automatizada según sus propias políticas de privacidad.
6. Almacenamiento y seguridad
La información recopilada se almacena de forma segura en servidores de Hostinger, proveedor de hosting con presencia internacional y cumplimiento de estándares de seguridad.
Clickove S.A. de C.V. aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Compartición de datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros.
Solo podrán compartirse con:
- Plataformas publicitarias (Google, Meta) para la ejecución de campañas.
- Servicios de analítica y métricas internas.
- Proveedores de soporte técnico y hosting (Hostinger), bajo acuerdos de confidencialidad.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento o hasta que el titular solicite su eliminación conforme a sus derechos ARCO.
9. Derechos ARCO
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) escribiendo a:
📧 hola@clickove.com
La solicitud deberá incluir nombre, correo, identificación y una breve descripción del derecho que desea ejercer.
10. Enlaces externos
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11. Cambios en esta política
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Las actualizaciones se publicarán en este mismo apartado del sitio con la fecha de última revisión.
Última actualización: octubre 2025